實體受歡迎的產品有時與線上販售的熱銷品並不一致。在不確定哪些時候投入的情況下,我們會從不同產品線的投入資源、資金、人力 做評估,將每月帶入的造訪人數→客戶(放入購物車)數→訂單數,再進一步計算所產生的毛利額,藉以判斷哪些產品適合在線上發展,從中選定一種可測試的商業模式。
經由測試後,確認可行,即放大預算,達成規模化。
這時候我們需要來釐清下面幾個事項,您是否清楚知道1.平台營運輪廓2.業績結構曲線從外部廣告→站內活動→商品→會員→站內動線 的五大流程,分析出業績核心的來源。單日業績的高低固然重要,但更需要進一步將每日業績的高貢獻、低貢獻、沉睡會員逐一分析,做到該會員客群受眾的績效最大化,用對的語言跟對的人說話,拉抬業績。
將過去平台上每一次的操作分為「成效型」與「測試型」。找出每一個渠道搭配外部廣告、活動、商品、會員的業績貢獻上限。另外,可同步觀測消費者看A買A與看A買B*的比例有多高 ,從機會成本最高的組合,找到切入的測試商業模式。*備註:「看到A商品的廣告而購買A商品」和「看到A商品廣告卻購買B商品」
我們的團隊會隨著您團隊每週、每月所訂定的營運目標與週月報,協助深入分析各項斷點與績效指標,透過啟動會議的導入,勾勒出平台輪廓、尋找優新的機會,我們會伴隨客戶端一同執行、優化營運模式,做各項指標的數據追蹤與分析。
以統一度量,訂立各部門崗位的績效指標,並建立廣告、商品、活動、會員等平均績效(benchmark)與最高績效,透過績效指標的把關,將好的成效維度與不好的成效維度進行歸類分析,並建立出操盤的決策依據。
營運模式中,若需仰賴大量外部廣告資源,廣告的績效分析與其優化會特別重要。原因如下:
一,降低投入的資產風險,透過數據分析的預估與指標監控,把「行銷投放的追蹤架構」與「業務績效的追蹤架構」兩者分開,清楚辨識出貢獻指標,做風險控管。二,如何透過搭配與測試,尋找更多擴大業績量體的投放渠道與配合組合模式,透過大量複製的概念,大幅提高機會成本,並降低風險。
從市場用戶對該產品類別的痛點→切入至企業品牌的訴求定位→深入到該產品的核心訴求指標,從過去年度的銷售訂單輪廓,回推相似品牌、互補品牌、競爭品牌的產品定位與優勢,運用於自身的新品規劃,模仿與觀察目標受眾的成本與機會轉換,做出績效推估。
如同開立實體門市前,會至現場蹲點,觀察的人流、交通等,做最深度的推估,減少誤判的風險與機會。
品牌策略的核心在於如何將.消費者痛點.核心產品訴求.企業服務品質與價值
將這三方做串聯與共鳴,並針對現況市產的營運聲量趨勢,以「小題大作」的概念操作,即用最小成本做測試,找出可能的機會切角,放大商業思維的核心訴求。讓消費者能夠清楚的受到痛點→訴求→產品價值的制約,達到銷售整合與數據一致性之目的。
從用戶的興趣偏好、年齡、性別、職業、訴求、情境,切入至產品核心訴求可改善的功能與服務,並透過品牌價值的整合,針對核心消費客戶或潛在消費受眾做深度溝通,達到培養社群並兼顧績效成長的雙標策略。
我不清楚我現況是否有營運上改善的需求?
我的團隊目前執行的成效好不好?
目前我的代理商有幫我做好把關嗎?
您的不清楚,沒關係,我們提供免費諮詢 給您一份分析結果做為參考。