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電商成效案例

保健食品品牌從零到一:先修好結帳,再談放量。

剛起步的保健食品新品牌,原自架站結帳流程有問題、缺乏數據化營運。GS 從資源盤點到成效放量,協助換站並在達成 KPI 前提下大幅放大營收。

客戶背景

保健食品新品牌,剛完成產品上市,線上線下皆在起步階段(依保密要求匿名)。

商業挑戰

  • 品牌從零到一,缺乏階段性目標與執行計畫。
  • 原自架站結帳/金流流程有問題,完成交易階段比例僅 2.7%。
  • 不確定組織、人力、預算該如何配置與定位。

GS 診斷

新品牌的成長瓶頸往往不在「流量太少」,而在「基礎沒打好」——結帳流程漏水、數據沒建置,放再多廣告都留不住。應先修好購買流程與數據化營運,再談放量。

執行方案

  • 確立年度目標,規劃短/中/長期營運節奏。
  • 短期:正確配置資源、建立品牌市場定位、協助換站(自架站 → 開店平台)重建購買流程。
  • 中期:以活動找出成效型媒體,依 KPI 放大預算。
  • 五大執行面向:商品價值、外廣 ROAS、活動、會員 RFM/MGM、額外商務開發。

成果數據

換站與放量後的真實成效(GS 官方案例)。

月營收成長
品牌單月全站營收 · 合作後
+222%
每月媒體預算提升 +114% 前提下
官網轉換率成長
官網完成交易階段占比 · 換站後 vs. 換站前
+144%
完成交易階段 2.7% → 6.6%
每月媒體預算
品牌每月投入之媒體預算 · 合作後
+114%
以超越議定 KPI 為前提放量

資料來源:GS 官方客戶案例簡報。營收成長為在達成議定 KPI、預算放量 +114% 前提下之單月全站營收表現。

關鍵洞察

放量之前,先把桶子補好。

這個案例最關鍵的一步,是把官網完成交易比例從 2.7% 拉到 6.6%——等於同樣的流量能多留下超過一倍的訂單。基礎修好之後,媒體預算放量才真正轉化為營收,而不是把錢倒進漏水的桶子。

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  • 從零到一的新品牌,還在摸索組織與資源配置
  • 官網轉換率偏低,懷疑購買流程有漏洞
  • 想在「基礎穩了」之後再安心放大廣告預算

診斷你的電商基礎與放量時機

參考保健食品品牌的做法:先修流程、再放預算。

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