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電商

讓廣告、會員與回購資料,一起決定下一筆預算。

從新客獲取、站內行為、購買到會員分群與自動再行銷,建立兼顧營收、毛利與 LTV 的成長系統。

商業痛點

這些環節,正在讓你的預算流失。

ROAS 波動,難以判斷促銷與折扣後的真實毛利。

廣告、官網、POS、LINE 與會員資料分散。

新客成本上升,回購與會員培育不足。

素材只看點擊率,無法連結到訂單品質與回購。

報表無法區分新客、舊客、品類與貢獻毛利。

轉換流程

讓每一步都有資料、有負責人、有下一步。

我們把整條漏斗攤開,標記每個階段的資料來源、狀態與轉換率,讓預算集中在真正能成交的環節。

廣告 / 短影音01
商品頁 / Landing Page02
加入購物車03
購買04
會員標籤05
自動化培育06
回購 / 交叉銷售07
LTV 回傳08

必看 KPI

衡量的是最終成交與營收,不只是媒體指標。

CAC / 新客成本
CVR
AOV
MER
新客 / 舊客營收占比
回購率
LTV
退貨後淨營收

成效案例

相近產業的完整商業成果(皆為 GS 官方公開案例)。

電商

Tumaz 月熊健身

官網轉換率1.7%
整體 ROAS 成長+611%
查看完整案例 →
電商

保健食品品牌 0→1

月營收成長+222%
轉換率2.7%→6.6%
查看完整案例 →
電商

天然煥膚保養品牌

營收成長+40%
ROAS 成長+60%
查看完整案例 →

合作流程

從診斷到持續優化,四步建立成效系統。

診斷

盤點廣告、資料、CRM、業務流程與 KPI。

設計

定義事件、欄位、漏斗、儀表板與執行優先序。

建置與執行

完成追蹤、CRM 串接、素材與投放測試。

優化

依有效名單、成交與營收數據持續迭代。

常見問題

關於這個產業的成效經營,客戶最常問的問題。

ROAS 高就代表賺錢嗎?
不一定。我們以「毛利」為基礎看 ROAS,並區分新客與舊客的貢獻,避免促銷把帳面 ROAS 做漂亮卻侵蝕毛利。
廣告預算應該先衝新客還是顧回購?
兩者要一起看。我們用會員 RFM 分群與 LTV,判斷每一筆預算該投在新客獲取或舊客回購上。
轉換率一直拉不上來怎麼辦?
先檢查購買流程與數據追蹤——像保健食品案例,把官網完成交易比例從 2.7% 拉到 6.6% 後,同樣的流量就多留下超過一倍的訂單。

診斷你的獲客與回購效率

預約一次診斷,我們會找出你這條漏斗中最優先改善的環節。

診斷你的獲客與回購效率 →