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電商成效案例

Tumaz 月熊健身:建立制度,讓品牌推廣不再迷茫。

瑜珈/健身用品電商品牌,在歐美市場擁有高知名度。導入系統化追蹤與成效廣告後,半年內轉換率、營業額與廣告效率全面成長。

客戶背景

Tumaz 月熊健身(簡稱月熊)專注於高品質運動用品,以多元選擇與色彩著稱,在歐美市場擁有廣大知名度。合作期間:半年。

商業挑戰

  • 瑜珈健身用品購買週期長,舊客佔比僅 15%,開發新客成為主要課題。
  • 雖已有內部行銷團隊並持續投放廣告,成交量仍不如預期。
  • 缺乏系統化的成效追蹤與營運制度,難以辨識最精準的消費者輪廓。

原始漏斗與基準數據

合作前,官網轉換率低於 1.00%;廣告投放缺乏 A/B 成效比較機制;活動與代言(KOL)操作未被系統化紀錄與分析。

GS 診斷

問題不在預算或努力程度,而在於缺少「成效指標數據化」與「營運原則明確化」的制度——導致資源無法集中在真正有效的客群與渠道。

執行方案

三階段建立可複製的成效系統。

一、建立制度

成效指標數據化、電商後台追蹤流程建置,並以 A/B 測試比較廣告轉換率、動態調整預算。

二、擴大布局

建立成效型廣告投放規劃與分析機制,使 Google 廣告成為穩定的成效渠道。

三、品牌營建

以 KOL、團購與業配提高產品指名度;透過 GA 行為數據優化官網購物流程與 UI;建立活動規劃分析表。

持續優化

依營業額比較表與活動貼標數據,持續迭代預算配置與素材策略。

成果數據

合作半年後的官網與廣告成效(皆為 gsmarketing.tw 已公開數據)。

官網轉換率
官網完成訂單占訪客比例 · 合作後半年 vs. 合作前
1.7%
合作前 <1.00%
營業額成長
官網整體營業額 · 合作後半年
+50.9%
vs. 合作前同期
整體訂單金額成長
官網全部訂單加總金額 · 合作後半年
+31.5%
vs. 合作前同期
廣告收益成長
廣告平台回傳之轉換收益 · 合作後半年
+1861%
廣告花費持平前提下
整體 ROAS 成長
整體廣告投資報酬率(Return on Ad Spend) · 合作後半年
+611%
vs. 合作前

資料來源:GS 官網公開案例(gsmarketing.tw)。以上為相對成長幅度,基準為合作前同期表現。

關鍵洞察

制度化追蹤,是規模化成長的前提。

月熊的案例顯示:預算與努力不是問題,「看得見成效」才是。當廣告、官網與活動數據被系統化串接後,同樣的廣告花費能帶來超過 18 倍的收益成長——因為每一分預算,都能被追蹤、被驗證、被優化。

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  • 電商/零售品牌,舊客占比偏低、新客開發吃力
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參考月熊的做法:先建立制度,再談規模化成長。預約一次成效成長診斷。

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