競爭激烈的商業世界中，如何制訂行銷策略是企業及品牌形象深植消費者心中的關鍵。然而，隨著市場的不斷變化、競爭壓力和新興行銷模式不斷崛起，企業面臨的行銷策略挑戰與操作技巧也變得日益複雜。本文將為您說明行銷顧問的角色和服務內容、為何企業需要行銷顧問服務協助，並透過挑選行銷顧問公司的評估重點說明，幫助您在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現企業的長期營運目標。
品牌行銷顧問是什麼？提供哪些服務項目？
行銷顧問的主要職責是協助企業規劃行銷策略，透過分析企業外部環境、設計研究問題架構、規劃STP戰略、管理品牌行銷效益、設定行銷KPI等策略決策，協助企業將利益最大化、達到業績增長和提升品牌經營目標的重要角色。行銷顧問提供的服務項目如下：
1.分析企業外部環境
專業的行銷顧問可以幫助企業了解當前的市場狀況、預測未來趨勢，確保企業可以及時制定對應政策，而不會錯失市場機會或陷入同業競爭的泥淖。服務項目包含：
- 研究市場趨勢
- 競爭對手的行動
- 消費者需求
- 產業趨勢變化
2.規劃STP策略（分割、定位、定價）
STP策略代表分割（Segmentation）、定位（Targeting）和定價（Positioning）3種行銷策略規劃方向：
- 分割（Segmentation）：將市場分為不同的消費者群體，幫助企業聚焦營銷方向，提升廣告投放效能。
- 定位（Targeting）：釐清產品特性、服務價值，精準定位目標客群。
- 定價（Positioning）：制定價格策略，保持市場競爭力並實現產品利潤最大化。
3.設定行銷KPI
行銷顧問將幫助企業制定行銷關鍵績效指標（KPI），搭配客觀數據及專業工具輔助，幫助企業追蹤行銷活動效果，並依據產業特性建立監控和評估前述指標的標準流程，提供調整、優化銷售方案的方向參考。
4.管理品牌行銷效益
確立品牌一致性與建立面向客群的溝通管道，是企業提高客戶對品牌認知度、信任感和累積銷售口碑的關鍵，幫助企業順利穩定的長期客源與獲利關鍵。
5.資訊整合、分析
現代行銷環境充滿了大量即時資訊，行銷顧問團隊必須有足夠的資訊整合與分析能力，讓每一筆決策和行銷活動都有客觀數據背書。
6.媒體行銷工具運用和數據分析能力
因應市場環境轉變，行銷顧問團隊擅長操作多種媒體行銷工具，如社交媒體、內容行銷、線上廣告；結合前述資訊整合、分析能力，提供企業決策建議與優化行銷活動的判斷依據。
如何挑選正確的行銷顧問公司？
1.行銷顧問的專業領域是了解該產業需求與話術用語
不同產業面臨的挑戰、需求與專業知識各有差異，許多大大小小的公司，人員流動率高，因為人員來來去去的關係，無法全憑某一家公司就真的什麼產業很專業，因此建議要選擇熟悉該產業環境、經驗豐富的顧問公司，透過開會互動的過程，聆聽對於產業知識與專業術語的了解程度，以快速制定精準的行銷策略解決方案，提升企業投資效能與業務表現。
2.評估經驗與口碑
查詢行銷顧問公司業務經驗時，建議優先了解行銷顧問團隊針對相似行銷需求、產業成功案例與業界口碑，過去做過哪些指標性客戶，這些指標型客戶過去的成效型方案是什麼？可以建議你怎麼去做相對風險最小、成效較好？了解雙方合作時可能會遇到哪些溝通需求或合作環節須事先注意。
3.是否符合您的企業價值觀
溝通順暢與否是雙方成功合作的關鍵，企業可事先了解行銷顧問團隊的溝通風格與擅長領域，初步判斷團隊成員是否契合您的企業價值觀與內部營運習慣。
4.可否提供決策樹與績效化策略指標
尋找外部資源就同等於尋找一個優秀的合作夥伴，期待可以提供的不僅是能夠做設定的手，而是具備產業知識與專業能力，可以提供相對量化績效指標的參考，包含了如何評估ROAS能做到多少？新客成本多少？私訊廣告成本多少，有需求且可聯繫客戶取得成本多少？透過數據化指標的把關，拉出年度營運計畫與策略方針，可以讓團隊高效率的把時間花在刀口上。
為什麼需找行銷顧問公司？
以行銷顧問公司──宥豪數位行銷Growth Strategy為例，宥豪的服務強項是依據產業提供專業人力資源，協助企業優化品牌整合行銷、商務開發及營運策略。讓企業可以更專注於發展核心業務，創造更廣闊的事業版圖：
電商顧問營運長──Angeline
同時為安佐革物創辦人，專攻B2B商務開發、電商整體營運策劃、OMO整合行銷、商品開發策略、會員鞏固策略優化。
導客顧問數據長──Shower
主力於協助企業優化整體營運目標、提升淨利潤，具有長年服務綜合型電商、數位金融、貸款、廣告公司、停車場業、人力銀行及英語培訓等多項產業的專業經驗，擅長從數據面提供品牌完整的營收佈局規劃。
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發行銷需求之前，可以先問自己「目標是什麼？」、「競爭品牌有哪些？」、「行銷目標是什麼？」、「希望代理商做到什麼程度你滿意？」，然後詢問代理商下列重點資訊：
- 有沒有懂產業的操盤手，選品、看品能力夠不夠（產業know how)
- 目前有無同行經驗或能做到什麼程度的服務深度，產出可以到什麼程度（服務深度）
- 他們看過你的品牌會怎麼幫你建議，會怎麼操作（專業度：會幫看活動？建議案型？懂挑品？懂crm？會品牌溝通）
宥豪數位行銷Growth Strategy是專業的品牌行銷、規劃及營運策略佈局團隊，致力於成為您全方位的行銷顧問，提供從市場策略分析、社交媒體專案管理、KOL合作策略，到電商營銷支援和客戶關係深化等一體化服務。我們理解每個品牌都需要量身定制的行銷計畫，因此，我們的服務項目涵蓋了針對各種獨特需求的特定行銷效果分析。
宥豪更加注重成為您的策略夥伴而非單純的服務提供者，以清晰、易於理解的方式來解釋我們的策略和成效。通過對市場動態的深入分析和真實成果的客觀評估，我們不僅旨在提升您的品牌知名度，更致力於實質推動品牌成長。
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