企業如何選擇適合的廣告行銷公司／廣告代理商傳達品牌形象，是企業達成與目標客群溝通、建立業務成果的關鍵。但是，廣告行銷公司／廣告代理商主要提供哪些服務？分別有哪些評估、挑選重點需要注意呢？本文將協助您了解不同廣告商的服務內容差異及特色，幫助您順利掌握目標客群的目光，擴大品牌知名度與提升銷售轉換率。
什麼是廣告行銷公司／廣告代理商？
廣告行銷公司／廣告代理商的角色類似於「廣告業務的代理人」，這些公司擁有專業的團隊，根據企業、品牌以及產品特點，制定廣告內容、投放方向與行銷策略，包含提升品牌曝光度、廣告內容優化／調整，進而幫助企業吸引更多新客源、擴大業務版圖。
廣告行銷公司／廣告代理商主要提供哪些服務？
只要涉及到「流量」和「觸及」的地方，都是廣告代理商的佈局範圍。廣告行銷公司／廣告代理商常見的廣告投放和經營項目如下：
- 關鍵字廣告、網站優化：透過搜尋引擎行銷／優化（SEM／SEO），提升品牌和產品在網路上的曝光度，並在搜尋引擎中取得更高的排名。
- 社群行銷：使用社交媒體平台如Facebook、Instagram、Line等，進行品牌推廣，與受眾互動，提升品牌知名度。
- KOL／口碑行銷：透過合作網紅或KOL，開箱、試用產品；或是舉辦行銷活動，鼓勵消費者提供反饋，增加產品討論聲量。
- 影音多媒體、內容行銷：利用YouTube影片、部落格、廣告稿投放等方式，進行形象和資訊推廣，提供有價值的內容以吸引目標受眾。
不同廣告代理商在廣告策略和經營規劃等不同專業領域，各有其獨特優勢。例如：GS起家於顧問公司，能站在顧客角度，根據過往資料，制定一系列廣告內容與行銷策略，並專注於數據處理，通過分析企業、市場和消費者數據，協助企業形塑其品牌特色，(建立)提供最適合品牌的獲客模式、行銷策略和風險管理指標；並透過成效型目標為策略佈局，做到全方位專業整合，促使企業的營運績效不斷增長。
廣告代理商和媒體代理商有哪些差異？
廣告代理商
廣告代理商主要協助企業完成創意理念發想、廣告內容產製，向目標客群精準傳達企業核心理念、產品特色或是推廣行銷活動內容等；不同廣告代理商各有操作強項，如整合式行銷或是運用「轉換率」等數據評估，提供更精準的廣告投放策略佈局。
媒體代理商
廣告代理商提供的主要服務為依照企業廣告投放目標、目標客群類型，安排適合企業的媒體投放廣告，例如：電視廣告、紙本雜誌、戶外廣告或是網路媒體的廣告版位投放等工作內容；由於網路廣告的類型、平台日趨多元且複雜，除了一般綜合型媒體代理商外，也可以選擇專門經營數位廣告投放的媒體代理商，提供更細緻、專業的廣告投放操作。
廣告行銷公司／廣告代理商挑選重點
1.熟悉客戶產業且了解品牌需求
廣告商是否深入了解您的產業環境、產品、客群輪廓，凸顯品牌特性和企業特色，從專業角度分析廣告製作方向與投放策略建議，精準向目標客群溝品牌資訊。
2.評估廣告預算、提供彈性投放方案
廣告商有無足夠的操作經驗和專業知識，例如：根據企業預算範圍和行銷需求，彈性制定廣告投放策略，釐清客群特性並協助選擇適合的媒體平台。千萬注意不要是把一筆錢砸下去，月底才知道成效，這時就會造成很大的期待落差。好的代理商能夠讓您對於操盤與管理放心，每天都知道投入的錢一天花費與績效。
3.定期追蹤成效、修正投放策略
選擇能夠定期追蹤並提供後續成效報告的廣告行銷公司／廣告代理商，透過專業數據分析能力，協助企業了解各項廣告成效的關鍵指標；同時也反映廣告代理商的評估、整合能力等專業表現，有助於企業評估是否繼續合作。因此，假設你的廣告目標是取得客戶名單，一個有經驗的代理商能夠讓你知道，這個產業透過私訊詢問到一個客戶的平均成本大概多少？以及取得一個可聯繫且有需求的客戶成本大概是多少？
4.經驗與口碑
事前了解廣告商過去在相關產業有無操作經驗和成功案例、過去曾經幫指標性的同行做到什麼樣的成績單？過去別的公司都是怎麼做的？成功模式是什麼？並根據其口碑評價、業界名聲等企業資訊，挑選擅長操作自家產品、熟悉產業環境且信用良好的廣告商，提升合作流暢度與廣告投放效能。
除了上述資訊，發需求之前，也要先問自己：目標是什麼？競爭品牌有哪些？行銷目標是什麼？希望代理商做到什麼程度你滿意？然後問代理商幾項重點：
1.有沒有懂產業的操盤手，溝通看看 選品看品能力夠不夠（產業know how)
2.目前有同行經驗能做到什麼程度的服務深度，可以產出什麼到什麼程度（服務深度）
3.他們看過你的品牌會怎麼幫你建議，會怎麼操（專業度：會幫看活動？建議案型？懂挑品？懂crm？會品牌溝通）
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