許多初次投入網路行銷的企業都會好奇什麼是關鍵字廣告，如何操作關鍵字廣告才可以為企業帶來流量、曝光度及轉換率等營運優勢。因此本文將為您說明關鍵字廣告的優勢，以及可以為企業帶來哪些行銷好處，並為您解析關鍵字廣告的重點及費用評估說明，順利透過網路行銷拓展市場知名度與事業版圖。
什麼是關鍵字廣告？
Google為目前最多人使用的搜尋引擎，就像是透過一連串搜尋字詞組成的龐大字典，而企業便可以與關鍵字廣告投放公司合作，分析潛在客群的搜尋意圖，藉由推動關鍵字廣告，快速提高品牌曝光與有效觸及率。
關鍵字廣告的好處有哪些？
Google為目前最多人使用的搜尋引擎，將用戶的搜尋意圖化成一連串字詞組成的龐大字典，而企業便是透過分析潛在客群的搜尋意圖，藉由推動關鍵字廣告，快速提高品牌曝光與有效觸及率。關鍵字廣告的行銷優勢整理如下：
- 受眾定位精準：關鍵字廣告是用戶搜尋特定關鍵字時顯現的廣告類型，經過妥善研究，並設定投放時段、地區，便可以順利讓潛在客戶接收指定的廣告資訊，提升廣告預算效率。
- 廣告費用計算彈性：關鍵字廣告為點擊計費，可以根據預算、目標隨時進行調整投放策略，只需設定費用上限，便可以平衡曝光度與投資費用的同時，達到最佳行銷效益。
- 目標對象主動性高：接收到對應關鍵字廣告的用戶多為已對該主題有興趣的潛在客群，不僅更有主動性，點擊廣告的機率也更高，相較傳統廣告有更高的業績轉換率。
- 快速曝光、版位優勢：關鍵字廣告完成設定後，網頁就能馬上佔據該關鍵字搜尋結果頁面的前幾頁，大幅增加曝光率、吸引用戶點擊。
影響關鍵字廣告排名順序的原因是什麼？會影響關鍵字廣告投放費用嗎？
- 出價金額：由於搜尋引擎的關鍵字廣告是採單次點擊出價競標制，因此越熱門的關鍵字，就需要越多投放預算和對手競爭廣告排名。
- 品質分數：品質分數是Google綜合評估廣告、關鍵字，以及與導向網頁的整體品質的分數彙整，分數越高的廣告品質，越有機會在較低的價格獲得較高的廣告排名。
- 廣告評級門檻：廣告評級門檻是Google為廣告設立的出價門檻，若出價低於此門檻，廣告可能不會顯示。
- 競標策略分析：分析競爭對手的出價策略和評估個人廣告預算，是影響關鍵字廣告排名和費用的關鍵。
- 使用者搜尋時的時空背景：使用者輸入搜尋字詞當下的地理位置、裝置類型、搜尋時間和搜尋的關鍵字性質等都會影響到關鍵字廣告的排名和費用評估標準。
- 額外資訊、廣告格式預期成效：除了品質分數，Google系統會依據電話號碼、網站特定頁面連結等「廣告素材資源」，與其他廣告格式綜合評估，若系統判斷您的廣告內容相對更具價值，則有機會以較低的費用獲得更高的廣告排名。
關鍵字廣告費用如何評估？
如前文所述，由於搜尋引擎的關鍵字廣告是採單次點擊出價競標制，建議依據關鍵字研究及企業潛在客群規劃，調整預算分配，以最佳化關鍵字廣告的競標策略費用。也可以透過專業的關鍵字廣告公司，分析企業潛在客戶最可能感興趣的關鍵字方向、行銷策略調整等措施，達到行銷預算支出與點擊轉換率的平衡。關鍵字廣告策略方向包含：
- 降低每次點擊成本：針對不同關鍵字字組設定出價上限，同時提高廣告相關性（提升廣告品質分數），降低每次點擊出價及增加銷售轉換率。
- 調整廣告關鍵字：研究關鍵字表現及潛在客戶的需求，移除表現不佳的關鍵字組，提升廣告投放效益。
- 優化網站登陸頁面：為點擊廣告到達網頁的客戶提供良好的瀏覽體驗，讓提升業績轉換率。
- 提升業績轉換率：若網站有架設網路商店，則可以設定免運條件、促銷組合及加量優惠等電商促銷活動，提高客戶的平均購物金額及消費意願，將流量化為銷售業績，平衡廣告費用支出，累積顧客口碑。
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