一、品牌是什麼?
品牌是產品或服務的象徵,代表了企業在市場中的獨特身份。企業透過品牌在消費者心中建立獨特的形象,讓消費者能夠輕易辨識品牌間的差異。品牌識別包括Logo、聲音、字體、顏色以及價值理念等,這些元素共同塑造了品牌的獨特性。
若缺乏品牌建立與行銷策略,品牌可能會面臨多重挑戰,包括市場識別度低導致無法在市場中突顯、消費者難以記住品牌,無法鞏固客群,或是沒有品牌形象的支持,產品只能通過價格競爭來吸引消費者,造成利潤壓縮等問題,進而影響長期發展和盈利能力。
因此,建立一個成功的品牌不僅能賦予企業獨特性,還有助於在競爭市場中脫穎而出。清晰的品牌定位、產品一致性、正面聲譽等,能提高市場價值、擴散品牌影響力並加深顧客對品牌的情感連結,培養消費者忠誠度。
二、品牌行銷是什麼?
品牌行銷的核心目標在於推廣品牌特色、價值以及品牌願景,讓消費者產生共鳴與連結。透過行銷策略或活動規劃,展現品牌形象。品牌行銷的方式有很多種,包括社群媒體、網紅代言、SEO優化等等。以下介紹一些常見的品牌行銷手法:
品牌行銷的核心目標在於推廣品牌特色、價值以及品牌願景,讓消費者產生共鳴與連結。透過行銷策略或活動規劃,展現品牌形象。品牌行銷的方式有很多種,包括社群媒體、網紅代言、SEO優化等等。以下介紹一些常見的品牌行銷手法:
方法 | 說明 | 預估成效時間 |
廣告行銷 | 透過付費廣告讓特定受眾接收資訊,例如:SEM(搜尋引擎付費廣告)、PPC(關鍵字廣告)、展示廣告。
優:投放廣告能付費立即看見成效。 缺:通常為短期且一旦停止付費,效果也會迅速消失。 |
1~3個月 |
網紅合作 | 邀請具影響力的網紅來分享產品,提升曝光率與知名度。合作方式主要有三種:業配、團購和直播,各有不同的特色與優勢,可依照行銷目的來選擇。
優:利用網紅本身的知名度,可快速將品牌曝光。 缺:溝通成本高、若網紅有負面消息傳出,則品牌也會受到影響,與大型網紅合作花費較高。 |
2~3個月 |
社群操作 | 藉由社群網路的力量,在FB、Instagram、dcard或Twitter等平台上和用戶互動,利用抽獎、直播、留言取得資訊等方式建立口碑、品牌忠誠度。
優:品牌能與用戶直接互動、獲得即時回饋。 缺:管理用戶耗費人力時間成本,若有負面反饋可能迅速擴散,影響品牌形象。 |
6~9個月 |
內容行銷 | 創造內容並提供有用的資訊來吸引目標受眾。定時更新內容以及固定的撰寫模式能夠增強品牌信任,展現專業形象。例如:撰寫部落格或SEO文章、社群內容、影片、Podcast等。
優:能幫助消費者解決問題,容易建立信任感及提升自然關鍵字排名,長期經營可節省廣告成本。 缺:短時間內無法看出成效,內容要能引起消費者共鳴且須持續經營。 |
6~12個月 |
SEO引擎優化 | 大部分用戶在進行關鍵詞搜尋時,只看第一頁的搜尋結果,SEO透過網站優化、打造良好用戶體驗或於高權威網站內置入反向鏈接來提高網站排名,增加網站的能見度。
優:SEO帶來的自然流量無論多寡都為免費的,且一旦取得成果,影響通常是持續且持久的,不像線上廣告需依賴付費流量。 缺:讓網頁達到首頁以及維持的花費時間較長。因搜尋引擎的演算法不斷變化,策略需不斷調整。 |
6~12個月 |
三、 品牌行銷可以為品牌帶來哪些事情?
品牌調性一致
品牌調性是企業展現給大眾的風格理念、價值觀,越是鮮明、獨特,就越容易在大眾心中留下深刻的印象,什麼是品牌調性一致?簡單來說,就是讓行銷活動所傳達給大眾的訊息都圍繞著品牌核心形象,以下舉近年來快速竄紅的某輕奢運動服飾品牌為例:
- 了解品牌定位:先熟悉自家品牌定位,做出差異、獨特性,才能在後續制定行銷策略上更為精準。價位高低、使用情境、客戶族群、品質、願景等,都能列入品牌定位的考量。
例:該品牌不將自己定位為一般的運動品牌,而是希望幫助人們開心健康地過生活。強調高品質、融合美學與科技的服飾並重視消費者和員工。也因為其特殊的品牌定位及願景,在短時間就成為該產業第一大的運動服飾品牌。
- 依品牌形象制定行銷策略:清楚品牌定位且做出差異化後,接下來是制定相關的品牌行銷策略。
例:因該品牌的形象較為低調,比起投放廣告的行銷策略,更偏好和KOL、瑜珈老師、健身教練等專業運動人士合作,利用口碑行銷推廣產品使消費者信任感更強,消費動機越大。除此之外也開設了實體和線上的瑜珈、皮拉提斯課程體驗活動,讓顧客可以體驗品牌的運動服,直接和品牌互動。根據體驗活動帶來的感受,加深對品牌的整體印象,整體行銷策略呼應到品牌理念。
在該產業獲得品牌覆蓋度
品牌覆蓋度指品牌在受眾中的曝光和知名度,對於剛起步的品牌來說,缺乏有效的行銷策略使品牌難以在競爭激烈的市場中脫穎而出。且在現今資訊爆炸的時代,消費者每天接觸到大量品牌,若沒有適當的行銷策略,新的品牌容易被忽視。
透過品牌行銷,企業能夠塑造獨特的品牌形象,建立與目標受眾的情感連結。例如,社群媒體活動可以幫助品牌吸引關注,並鼓勵消費者分享他們的體驗,進而擴大曝光率。另外,內容行銷和SEO搜索引擎優化也能透過生產吸引受眾的內容以及優化網站排名等,提高品牌在搜尋結果中的可見性,讓更多潛在客戶了解品牌的存在。
與網紅或藝人合作也是迅速提高品牌知名度的方法之一,這些有影響力的人能夠借助他們的粉絲基礎,將品牌推向更廣泛的受眾。透過這些行銷策略,品牌不僅能夠提高市場的覆蓋度,還能建立起良好的品牌形象、增強顧客的忠誠度,實現品牌目標。
四、GS執行品牌行銷有哪些策略、方式?
GS是專業的品牌行銷公司,提供多樣化且量身訂做的品牌行銷方案,無論是新創或是成熟品牌,GS都能提供專業的諮詢服務與協助,幫助您達成商業目標。以下是GS幫助品牌提升知名度的行銷方式:
- 網紅合作:GS會根據客戶的預算、產品成熟度和過往品牌曝光程度,分為兩段式建議,羅列相關KOL和分析各產業的KOL風格,依KOL公開平台表現出與粉絲的互動程度或相關貼文的讚數做粉絲黏著度之評估,來幫助品牌找到最合適的網紅人選。
- 口碑行銷:GS與客戶合作後,會深入調查熱門關鍵字,歸納核心關鍵字並在熱門討論板塊中嵌入品牌名稱,提高在搜索引擎中的排名,增加網路能見度。此外,我們還會在Dcard、PTT和Facebook等平台進行文字與圖片的發文,激發網友討論以達到廣泛曝光。GS的口碑行銷手法涵蓋消息擴散、開箱評測、情境話題和回文置入等多種方式,策略比其他公司更加多樣化和細緻化,特別在論壇和社群平台的運用上,我們根據不同產業特性靈活制定策略,以達到最佳效果。
- 社群操作:GS首先分析目標受眾的特性和行為,確定最合適的平台和內容形式。
例如:保養品品牌受眾大部分為年輕女性(18-30歲),重視基礎護理和保濕。
購買渠道通常為線上購物,品牌偏好明顯,許多消費者會根據朋友推薦或網紅影響來選擇品牌。為了有效觸及這一群體,可以設計互動性強的社群活動,例如在Instagram舉辦抽獎和直播,不僅能鼓勵用戶參與和分享,還能創造更多與品牌的連結,進一步提升品牌的曝光度與影響力。
社群操作初步GS提供FB、IG粉絲社團健檢與策略諮詢,開始每月貼文活動規劃與建議以及粉絲團設定與廣告操作,此外還提供每月成效分析,有效幫品牌監控社群,看見品牌的成長。
五、GS的品牌行銷成功案例?
客戶背景:
客戶為著名隱適美牙醫診所,初期有和其他行銷公司合作,以私訊廣告搭配粉專做品牌經營,希望能夠吸引更多潛在用戶。
面臨問題:
隱適美屬高單價牙齒矯正產品,而在決定購買高單價產品前客戶通常更為謹慎,在尚未建立品牌知名度的情況下,推廣較為困難。
行銷策略:
GS與診所合作後,深入調查了牙醫市場,發現少有競業操作影音行銷。考慮到客戶已有成熟的YouTube和Reels團隊,以及希望利用醫師個人專業的形象來提升診所知名度,GS建議透過影音配合醫師行銷來重新定位品牌。
GS在進行競爭分析和市場調研後,歸納出常見的產品、痛點和需求,以此提供影片素材的建議,來建立消費者信任感。並重新規劃診所的影片內容,最終成功提高診所的品牌知名度和影響力。影片的高流量和互動率也引導潛在用戶通過影片留言或電話預約,增加了來自FB曝光廣告的預約諮詢。
整體成效:
以上方圖所示,通常牙醫相關的平均觀看成本(CPV)都落在1,而客戶與GS合作後平均價格都落在0.8以下。自從合作之後,CPV相較於開始合作時,下降了73.6%,且相較於其他牙醫的CPV低76.2%。
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