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如何挑選廣告行銷公司/廣告代理商?掌握不同廣告商的服務特色、差異

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企業如何選擇適合的廣告行銷公司/廣告代理商傳達品牌形象,是企業達成與目標客群溝通、建立業務成果的關鍵。但是,廣告行銷公司/廣告代理商主要提供哪些服務?分別有哪些評估、挑選重點需要注意呢?本文將協助您了解不同廣告商的服務內容差異及特色,幫助您順利掌握目標客群的目光,擴大品牌知名度與提升銷售轉換率。

 

什麼是廣告行銷公司/廣告代理商?

廣告行銷公司/廣告代理商的角色類似於「廣告業務的代理人」,這些公司擁有專業的團隊,根據企業、品牌以及產品特點,制定廣告內容、投放方向與行銷策略,包含提升品牌曝光度、廣告內容優化/調整,進而幫助企業吸引更多新客源、擴大業務版圖。

 

廣告行銷公司/廣告代理商主要提供哪些服務?

只要涉及到「流量」和「觸及」的地方,都是廣告代理商的佈局範圍。廣告行銷公司/廣告代理商常見的廣告投放和經營項目如下:

  • 關鍵字廣告、網站優化:透過搜尋引擎行銷/優化(SEM/SEO),提升品牌和產品在網路上的曝光度,並在搜尋引擎中取得更高的排名。
  • 社群行銷:使用社交媒體平台如Facebook、Instagram、Line等,進行品牌推廣,與受眾互動,提升品牌知名度。
  • KOL/口碑行銷:透過合作網紅或KOL,開箱、試用產品;或是舉辦行銷活動,鼓勵消費者提供反饋,增加產品討論聲量。
  • 影音多媒體、內容行銷:利用YouTube影片、部落格、廣告稿投放等方式,進行形象和資訊推廣,提供有價值的內容以吸引目標受眾。

不同廣告代理商在廣告策略和經營規劃等不同專業領域,各有其獨特優勢。例如:GS起家於顧問公司,能站在顧客角度,根據過往資料,制定一系列廣告內容與行銷策略,並專注於數據處理,通過分析企業、市場和消費者數據,協助企業形塑其品牌特色,(建立)提供最適合品牌的獲客模式、行銷策略和風險管理指標;並透過成效型目標為策略佈局,做到全方位專業整合,促使企業的營運績效不斷增長。

 

廣告代理商和媒體代理商有哪些差異?

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廣告代理商

廣告代理商主要協助企業完成創意理念發想、廣告內容產製,向目標客群精準傳達企業核心理念、產品特色或是推廣行銷活動內容等;不同廣告代理商各有操作強項,如整合式行銷或是運用「轉換率」等數據評估,提供更精準的廣告投放策略佈局。

媒體代理商

廣告代理商提供的主要服務為依照企業廣告投放目標、目標客群類型,安排適合企業的媒體投放廣告,例如:電視廣告、紙本雜誌、戶外廣告或是網路媒體的廣告版位投放等工作內容;由於網路廣告的類型、平台日趨多元且複雜,除了一般綜合型媒體代理商外,也可以選擇專門經營數位廣告投放的媒體代理商,提供更細緻、專業的廣告投放操作。

 

廣告行銷公司/廣告代理商挑選重點

1.熟悉客戶產業且了解品牌需求

廣告商是否深入了解您的產業環境、產品、客群輪廓,凸顯品牌特性和企業特色,從專業角度分析廣告製作方向與投放策略建議,精準向目標客群溝品牌資訊。

2.評估廣告預算、提供彈性投放方案

廣告商有無足夠的操作經驗和專業知識,例如:根據企業預算範圍和行銷需求,彈性制定廣告投放策略,釐清客群特性並協助選擇適合的媒體平台。千萬注意不要是把一筆錢砸下去,月底才知道成效,這時就會造成很大的期待落差。好的代理商能夠讓您對於操盤與管理放心,每天都知道投入的錢一天花費與績效。

3.定期追蹤成效、修正投放策略

選擇能夠定期追蹤並提供後續成效報告的廣告行銷公司/廣告代理商,透過專業數據分析能力,協助企業了解各項廣告成效的關鍵指標;同時也反映廣告代理商的評估、整合能力等專業表現,有助於企業評估是否繼續合作。因此,假設你的廣告目標是取得客戶名單,一個有經驗的代理商能夠讓你知道,這個產業透過私訊詢問到一個客戶的平均成本大概多少?以及取得一個可聯繫且有需求的客戶成本大概是多少?

4.經驗與口碑

事前了解廣告商過去在相關產業有無操作經驗和成功案例、過去曾經幫指標性的同行做到什麼樣的成績單?過去別的公司都是怎麼做的?成功模式是什麼?並根據其口碑評價、業界名聲等企業資訊,挑選擅長操作自家產品、熟悉產業環境且信用良好的廣告商,提升合作流暢度與廣告投放效能。

除了上述資訊,發需求之前,也要先問自己:目標是什麼?競爭品牌有哪些?行銷目標是什麼?希望代理商做到什麼程度你滿意?然後問代理商幾項重點:

1.有沒有懂產業的操盤手,溝通看看 選品看品能力夠不夠(產業know how)

2.目前有同行經驗能做到什麼程度的服務深度,可以產出什麼到什麼程度(服務深度)

3.他們看過你的品牌會怎麼幫你建議,會怎麼操(專業度:會幫看活動?建議案型?懂挑品?懂CRM?會品牌溝通?)

 

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