醫美診所廣告行銷總攻略：醫美診所行銷該怎麼做，正確的行銷策略幫助您吸引潛在客戶

從市場分析到目標設定，一步步打造成功的品牌形象！醫美行銷公司如何透過精準行銷和廣告投放，協助診所吸引更多潛在客戶並提升業績？GS手把手教給你！

一、醫美產業趨勢越加興盛！什麼是醫美廣告行銷？

醫美廣告行銷是針對醫美診所服務及產品進行的廣告和市場推廣活動，藉由多種行銷策略和媒體渠道進行公開宣傳和品牌推廣，如：水飛梭FB廣告投放、微整形KOL合作、診所搜尋引擎排名、社群媒體經營等。

目的是吸引潛在客戶，提高品牌知名度，促進醫美診所的銷售和客戶滿意度。需要特別注意的是，因為醫美行業涉及健康和安全問題，潛在客戶通常會非常謹慎，診所進行廣告行銷時，應著重強調專業性和信任度。

二、醫療廣告的行銷方式有哪些？

醫美診所的廣告行銷策略主要可以分為以下三大類：廣告推銷、社群行銷和搜尋引擎排名，並分別在Facebook、Instagram以及Google等平台上操作。

1. 廣告推銷

• Meta廣告（Facebook和Instagram）：

1. 1. 曝光廣告：平台會基於用戶的興趣、行為和人口統計信息進行定向推廣，通常會展示在目標受眾的Reels和動態消息首頁上，從而提高品牌知名度和曝光率。
      例如：新開業醫美診所透過Instagram的定向推廣功能，以展示診所的環境、服務和客戶案例的Reels影片在25至40歲之間，對美容和護膚感興趣的女性進行曝光投放。

1. 2. 互動廣告：鼓勵用戶點讚、留言或分享的廣告形式，旨在提高用戶的參與度和品牌記憶。
      例如：診所透過發佈「你最想進行哪項微整形？」貼文，邀請用戶在評論中分享他們最想改善的部位，並隨機抽選一位參與者獲得免費的現場諮詢或到店體驗，進而收集有價值的用戶數據，並加強品牌互動和交流。

1. 3. 私訊廣告：用戶點擊廣告後可通過即時訊息平台傳送訊息，客服將直接與潛在客戶建立一對一個性化溝通，即時解答相關疑問並安排到店諮詢，提高互動率和轉化率。
      例如：診所以”專業醫師團隊”進行FB私訊廣告投放，客戶點擊廣告後在Messenger上與診所客服建立即時諮詢並完成預約。療程結束後，客服也通過定期的溝通和關懷增強客戶的忠誠度，使此客戶成為回頭客並推薦友人到訪診所。

1. 4. 引流廣告：潛在客戶點擊廣告後，將會被引導至診所官網，透過著陸⾴詳細說明，加深療程認知，並於官網表單區塊留下聯絡資料。
      例如：診所以電波施作比對圖進行引流廣告投放，潛在用戶點擊廣告後將被導向診所介紹頁，詳細了解儀器差異及療程介紹，並於頁面底部設置表單，進行預約諮詢。

• Google廣告：

1. 1. GDN： GDN利用Google的廣告定向技術，如關鍵字定向、興趣和行為定向、地理位置定向等，精確地將廣告展示給正在瀏覽各大網站或應用程式特定的目標受眾。
      例如：診所投放肉毒桿菌GDN廣告，某位用戶正在查看抗衰老保健食品網站，Google透過用戶瀏覽的網站內容認為此用戶是合適的目標受眾，進而於網頁的側面欄位進行廣告展示。

1. 2. SEM（搜尋引擎行銷）：於Google、Yahoo等搜尋引擎上，投放與醫美相關的高搜尋量關鍵字廣告，並將這些關鍵詞整合至診所官網內容中。當潛在用戶輸入關鍵詞時，搜尋引擎將在網頁排名最上方顯示廣告。
      例如：診所針對新進電波儀器進行”除皺、電波推薦”等高搜尋量關鍵字投放SEM。當用戶在搜尋引擎中輸入這些關鍵詞時，診所的廣告將顯示在搜尋結果頁面頂端，從而吸引目標客戶進入官網了解更多信息。

2. 社群行銷(Social Media Marketing)

1. 1. 社群經營：根據目標受眾的特徵和行為選擇適合的社群平台，如Facebook、Instagram、YouTube等，並定期分享發佈專業知識、成功案例、客戶評價、限時折扣等，不僅可以提升品牌知名度和信任度，還能夠促進銷售、提升客戶滿意度。

1. 2. KOL行銷：邀約與診所受眾相符的KOL進行醫美療程體驗、開箱，並在社群平台分享他們的體驗心得、治療成效、診所介紹等，通過KOL的醫美口碑行銷，提高診所知名度。

3. 搜尋引擎優化(Search Engine Optimization)

1. 1. Google商家資訊：MEO排名越靠前的商家，於Google上的曝光度越高。品牌可以透過完善診所資訊、提供準確的地圖和導航信息、連結社交媒體等，提高商家在Google搜尋引擎的品質分數，若商家評論多為正面，且星級分數高，將有助於提升店家在 Google 搜尋引擎的搜尋排名，並增強品牌的信任度和聲譽。

1. 2. SEO：與搜尋引擎廣告（SEM）不同，搜尋引擎優化（SEO）的主要目的是增加網站的可見性和自然流量（即不需付費的流量），提高網站在搜尋引擎結果頁中的排名。
      例如：某醫美診所針對高流量醫美關鍵字“雷射除皺”、“激光除毛”撰寫詳細的療程文章和護理須知。搜尋引擎在對網站內累積的內容進行評估後，認為其符合用戶搜尋需求並具備較高品質的結果，於是在搜尋相關關鍵字時，此醫美診所的網站出現在搜尋結果的前三位，來自自然搜索的潛在客戶數量上升。

三、醫美行銷需要哪些主軸和策略？

自我品牌主軸

1. 核心價值觀：醫美診所的核心價值觀是其運營和服務的基石，能夠影響診所的決策、員工行為以及客戶體驗，這些價值觀是診所行動和決策的基礎，也是診所希望客戶看到的特質。

例如，某醫美診所以全方位醫美、量身訂製個性化為核心價值觀，提供從皮膚護理、注射療程、微整形到外科手術等，全面醫美選項，並提供各科專業醫師一對一諮詢，讓客戶能在同個地方一次解決所有美容需求。

2. 專業技能和優勢：明確診所擅長的專業領域和技術，這些優勢也是品牌的重要組成部分。

例如，某專精於注射療程的醫美診所強調自己以安全、專業、自然為理念，標榜擁有醫美權威專業醫師，確保技術優越性和結果一致性，並注重注射後的自然外觀和面部比例的平衡。

3. 目標受眾：了解診所希望吸引和影響的對象，並針對目標受眾進行調整，以確保理念能夠有效傳達並產生共鳴。

例如，目標受眾為男性客戶群體的醫美診所，針對受眾將診所理念調整為強調男性美容和皮膚健康管理需求，服務重點訂定為男性隆鼻、雷射除鬍、痘疤修護治療等。

4. 個人風格和聲音：診所與外界溝通的方式，包括客服語調、診所裝潢和互動風格等，皆需保持一致，有助於建立診所專業且具吸引力的品牌形象。

例如，某診所以真誠、友好的形象聞名。客服團隊不僅專業地回答問題，還經常積極主動地提供支持和建議，讓客戶感受到被重視和理解。診所的設計和裝潢也以暖調照明及柔軟、舒適為主，讓客戶在訪問期間感受到放鬆和安心。

產品體驗規劃

規劃不同檔期的活動，包含活動類型、排程以及KOL聯繫等，尋找受眾相似的KOL、KOC，並以無酬或有酬互惠的方式，邀請其進店體驗醫美療程，在療程施作完畢後，同步在社群媒體、論壇等平台發布體驗心得、術前術後對比圖等，建立品牌在其粉絲印象中的知名度，更透過KOL、KOC的實際經驗分享提升消費者對診所的信心以吸引更多客群。

四、 GS的醫美行銷服務流程步驟

Step 1.確認客戶需求：透過客戶訪談了解診所目前所需的服務是什麼？希望可以達到什麼樣的成效？
Step 2.執行：針對診所面臨的問題，提出有效的解決方案。
客戶案例：由於客戶沒有統一的名單管理表單，導致客戶資料分散在不同的地方，難以進行有效的數據分析和報告，並無法全面了解客戶行為和需求，根據數據做出正確決策。
Step 3.GS執行策略：協助其建立名單管理表單，進行數據分析和報告。經過GS的操作後，此客戶透過此名單管理表單，將成交名單進行分析，了解自身在哪個產業的受眾成交率高，調整廣告文案訴求方向，成功提升有效名單量！

*透過圖中的名單管理表可以明確看到客戶的狀態以及後續成交狀況，讓我們有效率地對客戶進行輪廓分析，改變行銷策略，提升有效名單量。

五、GS的醫美行銷策略，你必須知道的五大服務！

GS的行銷服務會以五大構面為核心，為品牌打造360度行銷零死角。

• 廣告：數據化追蹤消費者行為，優化廣告結構，確保行銷預算有效回報。建立廣告帳戶，測試與優化操盤邏輯，並設計解決方案分析投廣瓶頸，提升廣告成效。
• 社群：協助經營社群，發想並產出符合品牌調性的貼文及影片，同時也可以協助診所撰寫SEO文章，在符合醫美法規的規定下，提升網站的自然流量及可見度。
• 公關：協助撰寫Google五星評論、口碑論壇，建立自然網路聲量，策劃活動及KOL合作，精準打擊目標受眾，提高消費者對診所的信任度。
• 客服：協助規劃自動化回覆內容、客服流程建立，有效標籤管理提升來電預約率。
• 績效：廣告投放、活動利潤控管，報表方式產出

成本控管到績效評估，GS都幫你一手包辦，讓醫師只需要專注在醫美療程，再也不用為宣傳、研究醫美廣告限制煩惱。

六、成功醫美行銷案例分享，打造你的流量醫美廣告詞

客戶需求：在品牌建立初期面臨到客戶來源不穩定及總名單量不足，加上廣告投遞效果不佳，所以希望透過與GS合作進行網路行銷，提高診所知名度。

GS策略：分析客戶的到店預約率與有效聯繫客戶數，協助客戶進行新、舊客的輪廓分析，並從諸多素材、諸多同行的廣告當中，分析什麼樣的主題素材、醫美廣告詞，平均有效名單成本可以做到最好，以此持續優化廣告成本，協助醫美產業把成本控制在穩定的範圍內且穩定導客。
成果：當月名單有效ALLCPL從單筆名單$1000，下降至單筆名單落在$200以內，有效降低名單成本價格。

*從該月27號開始名單成本下降，因為GS開始協助客戶進行新、舊客的輪廓分析，了解客戶的主要訴求，調整受眾設定，優化廣告，有效提升總名單量進而讓名單成本降低。

名單型廣告公司推薦｜宥豪數位行銷，您專屬的成效行銷公司

宥豪數位行銷Growth Strategy是專業的品牌行銷、規劃及營運策略佈局團隊，提供全媒體策略佈局規劃，結合營運策略、行銷企劃、業務執行的一條龍整合服務，宥豪數位行銷更導入數據科技為企業賦能，讓每一個營運決策、行銷活動背後都有客觀的數據資料支持。
透過佈局「數據化營運」與「銷售活動策略」預判成效好壞並確實達到實質效益，讓每一項預算都花在刀口上，是企業全面整合內部資源、實踐數位轉型，啟動事業成長動能的最佳解決方案。
更多數位行銷、品牌營運策略資訊，歡迎透過官網聯絡我們，將由專人提供諮詢服務。

延伸閱讀：
診所為什麼要做醫療行銷？診所醫療行銷成功策略一次告訴你！
行銷顧問是什麼？5分鐘搞懂品牌行銷顧問如何提升企業市場價值
網路行銷公司／廣告代理商是什麼？5分鐘了解如何挑選適合的廣告公司