B2B行銷(Business to Business Marketing)是針對企業間的商務貿易、合作開展的一系列行銷規劃。本文將為您說明B2B行銷要怎麼做、可以透過哪些方法制定面向企業端的行銷策略規劃方向與廣告投放策略,建立提升業績轉換與事業版圖的市場敲門磚。
B2B行銷是什麼?
B2B行銷(Business to Business Marketing)是企業對另一家企業銷售產品或提供服務的行銷方式。由於企業採購某項產品、服務前會評估許多指標項目,包含投資成本、產品後續兼容和維護等投資效益問題,因進行B2B行銷時,除了需要考慮曝光度,也須深度了解目標市場重視的趨勢、指標重點,以制定銷售策略增加自家產品的成交率。
B2B行銷要怎麼做?
1.設定目標市場
了解自家產品或服務對應的客群TA輪廓,並針對上述客群可能面臨的問題提供解決方案,是B2B行銷成功的關鍵。建議搭配市場研究和數據分析工具,確保行銷策略涵蓋到最有價值的目標受眾及其核心需求。常見目標市場設定方式如下:
- 公司規模:小型、中型或跨國集團式經營
- 公司地區、位置:目標客群的營運、銷售重心為哪一縣市、國家、南北美洲/非洲/歐洲等。
- 產業類型:醫療保健、金融產品、連鎖零售等
- 企業人數
- 平均收入落點分析
2.產品定價策略
公司企業相比於一般客群,更加重視採購成本和投資收益,可以嘗試使用價格等級(pricing tier)等行銷策略吸引客戶注意力,並提供產品品質和完善售後服務的佐證資料,培養客戶對品牌的信賴感。
3.開發方式
由於多數企業會培養專業人員研究自家營運、銷售問題,並積極尋求解決方案。因此B2B行銷時常透過參加展會活動、新品記者會、舉辦線上/線下研討會、經營社群媒體或是官網等方式,宣傳品牌和產品,擴大在目標市場的曝光機會。
4種B2B行銷常見企劃方法
1.經營官網、社群媒體搭配搜尋引擎優化
企業官網和社群媒體平台(Facebook、LinkedIn等)是B2B行銷的門面工具,建議搭配搜尋引擎優化增加曝光度,讓更多潛在客群觸及,並透過品牌頁面快速了解您的產品特點、優勢和規格等相關資訊,提升對品牌產品、服務的認識。
2.B2B第三方平台
選擇台灣經貿網、Amazon Business、阿里巴巴國際站等專門面向企業的B2B跨境電商平台或針對各國產業貿易平台建立官方帳號,可協助您精準增加在目標市場曝光品牌的機會。
3.內容行銷、EDM
撰寫文章、建立部落格專區是B2B行銷的常見方法,當潛在客群搜尋需要的商品/服務資訊或尋找相關解決方案時,便能直接搜尋到品牌的官方網站。
另外,部分B2B企業也會透過公布白皮書、電子書或資訊圖表等方式,鼓勵潛在客戶留下聯絡資訊,讓企業可利用再行銷廣告或EDM行銷等方式,建立持續溝通、對話的互動關係,提升品牌商品和服務的購買、諮詢機率。
4.網路廣告投放
前述內容行銷、官網/社群平台經營多屬「長期經營」面向,短期內可能成效尚不明顯,針對初步建立官網、社群平台的企業品牌,可以透過Google Ads、Yahoo等常見的廣告播送管道,以「網路廣告投放」搭配「好的內容」,讓您可以立即、快速地接收到市場回饋。
結合持續經營品牌和資訊內容的行銷策略,達到降低長期行銷成本的輔助效果,幫助品牌建立持續性的市場經營效果。
B2B行銷怎麼做?認識B2B行銷、廣告投放3大策略
1.調整正確的受眾目標
B2B行銷重點是面向企業的商業往來目的,由於企業端決定是否採購品牌的產品、服務時需經過審慎思考,決策時間較長。建議播送B2B廣告時,內容應明確告知客戶利益點,清楚傳達解決方案的對應情境和相關產業案例,激發潛在客群的諮詢意願。
2.良好的Landing Page設置
針對廣告內的引導Landing Page如何設置是廣告轉換率的關鍵,建議頁面內提供充足的產品資訊與案例佐證,增加客戶信賴感;並建置表單填寫、諮詢功能,鼓勵客戶留下聯絡資訊,協助品牌建立口袋名單,提高行銷團隊進行行銷成果複盤、分析市場輪廓的效率。
3.找到適合的B2B行銷公司
挑選B2B行銷公司時,建議挑選提供多元化服務項目、團隊成員各有專精領域的行銷公司,提供企業全方位的行銷協助,以提升B2B行銷的效果與效率。
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