貸款廣告卡關？G2 驗證完整攻略：流程、文件、退件原因一次搞懂
G2 驗證是 Google 委託 G2 Risk Solutions 執行的金融服務廣告審查程序，適用於在台灣投放貸款、信貸、融資等金融相關廣告的業者。自 2022 年 8 月起，所有向台灣使用者投放金融服務廣告的業者必須完成此驗證。驗證流程包括向 G2RS 申請第三方驗證、完成 Google 廣告主驗證及提交金融服務驗證申請。常見退件原因包括官網不完整、文件不足等。
相信很多貸款、信貸與融資業者在準備投放 Google Ads 時，才發現廣告無法送審或突然遭到限制。其實自 2022 年起，Google 針對台灣金融服務廣告實施驗證機制，符合規範的廣告主必須先完成 G2 驗證（又稱 G2 金融驗證），才能刊登相關廣告。本文將帶你一次了解 G2 驗證的適用對象、申請流程、審核時程、常見退件原因，以及如何提高過件率，讓 Google 廣告順利上線。
G2 驗證是什麼？貸款業者投放 Google 廣告的法定門檻
G2 金融服務驗證介紹
G2 驗證（金融服務驗證）是Google 委託第三方驗證機構 G2 Risk Solutions 執行的金融服務廣告審查程序，目的在於降低詐騙廣告與未經授權的金融服務。只要是在台灣投放貸款、信貸、融資等金融相關廣告，都必須先完成 G2 驗證，否則將無法刊登 Google Ads。
為什麼貸款業者一定要完成 G2 驗證？
自 2022 年 8 月 30 日 起，Google 規定凡是向台灣使用者投放金融服務廣告的業者，都必須完成 G2 驗證流程，並取得 Google 金融服務驗證資格。
審核時，Google 會確認企業是否已取得主管機關授權，包括金融監督管理委員會、財政部及經濟部，或符合官方規定的豁免資格。若屬於依法無須取得金融主管機關許可的業者，也需提出符合豁免資格的相關說明，才能進入後續審核程序。
G2 金融驗證與 Meta 金融驗證有什麼不同？
除了 Google 外，Meta 近年也陸續擴大金融廣告驗證與授權機制，要求金融服務廣告主完成身分或授權驗證。因此，若品牌同時經營 Google 與 Facebook、Instagram 廣告，也要同步留意兩大平台的金融廣告政策。
| G2 金融驗證 | Meta 金融驗證 |
| 適用於 Google Ads | 適用於 Facebook、Instagram |
| 由 Google 委託 G2 Risk Solutions（G2RS）審核 | 由 Meta 依各地區金融廣告政策進行授權或驗證 |
| 通過後才能刊登 Google 金融服務廣告 | 完成授權後才能針對台灣用戶推廣符合條件的金融商品服務 |
驗證申請流程：完整 3 步驟拆解與所需文件
Step 1｜向 G2RS 申請第三方驗證
第一步需至 G2 Risk Solutions（G2RS）提交第三方驗證申請，填寫公司基本資料並上傳相關文件。G2RS 會先確認企業是否合法經營，以及是否符合 Google 金融服務廣告的資格。
申請時需要提供：
- 公司基本資料、聯絡資訊、官方網站連結
- 公司營業登記證明
- 金融主管機關授權文件，或符合豁免資格的證明
- Google Ads 客戶 ID（10 碼數字、輸入時不可有破折號，且不能填寫管理員帳戶，若有多個子帳戶需分別單獨送出申請）
- 廣告到達頁 Landing Page 網址（含子頁面）
完成審核後，G2RS 會提供一組專屬驗證代碼，供後續向 Google 提交金融服務驗證使用。
提醒：G2RS 審核對 Email 帳號有嚴格的限制，申請時填寫的聯絡人 Email 網域，必須與公司官網網域一致，或與主管機關登記資料所載的 Email 網域相符。
Step 2｜完成 Google 廣告主驗證
除了 G2RS 驗證外，Google 也要求廣告主完成 Advertiser Verification（廣告主驗證）。
若你的 Google Ads 帳戶尚未完成驗證，Google 會透過電子郵件通知，要求提交企業或個人身分證明文件。若帳戶先前已完成廣告主驗證，則可直接進入下一步，不需重新申請。
Step 3｜向 Google 申請金融服務驗證
完成前兩個步驟後，即可向 Google 提交金融服務驗證申請。
此階段需填寫 Google 官方申請表，並在Google Ads 後台輸入 G2RS 提供的驗證代碼完成綁定。Google 會比對 G2RS 的審核結果，確認無誤後，即會核准金融服務廣告資格，之後即可開始投放貸款、信貸、融資等金融相關廣告。
G2 驗證審核時間表：從申請到廣告上線要多久？
- G2RS 第三方驗證：約 3～5 個工作天
- Google 廣告主驗證：約 3～7 個工作天
- Google 金融服務驗證：約 3～7 個工作天
- 整體申請時程：約 1～2 週（文件完整、官網合規的情況下可於此期間完成。）
- 若需補件或修改官網：約 3～4 週以上（文件缺漏、官網內容不完整需重新送件，審核時間將延長。）
G2 驗證常見被退件 6 大原因解析
| 常見退件原因 | 說明 |
| 官網有建置中或空白頁面 | 網站仍有「Coming Soon」、「建置中」或空白頁面，讓 G2RS 無法確認企業是否正常營運。 |
| 網站連結異常或公司資訊不完整 | 網站出現 404 錯誤、連結失效、手機版排版異常，或缺少公司介紹、聯絡資訊等內容，可能影響網站可信度。 |
| 公司資料與申請內容不同 | 官網上的公司名稱、統一編號、地址、電話或 Email 與申請資料、營業登記資訊不同，可能被要求補件。 |
| 未取得主管機關授權或豁免說明不足 | 依法需取得主管機關許可卻未提供文件，或屬豁免資格但未清楚說明商業模式。 |
| 營業項目與實際提供服務不符 | 網站提供貸款、融資等金融服務，但營業登記項目未涵蓋相關業務。 |
| Landing Page 資訊不完整 | 到達頁缺少貸款條件、利率揭露、總費用年百分率（APR）、還款期限、聯絡方式或相關條款，容易被判定不符合 Google 規範。 |
被退件後怎麼辦？G2 驗證重申請的 4 步策略
Step 1｜先讀懂拒絕信，確認問題出在哪裡
收到退件通知後，第一步就是仔細閱讀 G2RS 或 Google 寄送的通知信，確認退件原因。
通常可分為兩種類型：
- 文件問題：缺少主管機關授權文件、申請資料填寫錯誤、證明文件不足。建議補齊或更新相關文件後重新送件。
- 官網問題：公司資訊不完整、網站異常、Landing Page 不符合規範。建議優先修正網站內容，再重新提出申請。
Step 2｜優先修正官網內容
很多案件真正卡關的原因不是文件，而是官網未符合 Google 的審查要求。要確認公司資訊完整，也應檢查是否存在空白頁、404 連結、手機版排版異常，以及 Landing Page 是否清楚揭露貸款條件、利率、還款期限及聯絡資訊。可以依照以下順序逐一檢查：
- 首頁
- 關於我們
- 服務說明
- 貸款利率與相關條款揭露
- 聯絡我們
Step 3｜補齊或更新相關授權文件
若退件原因與資格審查有關，應重新確認是否已備妥主管機關要求的相關文件。例如：
- 金融監督管理委員會相關授權文件
- 財政部或經濟部核准資料
- 其他依法需提供的證明文件
若屬於 Google 規範的豁免身分，則無須提供官方授權文件，但建議補充完整的商業模式說明，以及符合豁免資格的理由。
Step 4｜把握修正期重新送件，持續追蹤進度
完成修正後，建議於收到退件通知後 7～14 天內 重新提出申請，避免拖延過久影響廣告投放規劃。
要留意的是，每次重新送件都會重新進入審核流程，通常仍需等待約 3～5 個工作天 才會收到新的審核結果，因此建議預留足夠的作業時間。
什麼情況下，建議找代理商或顧問協助？
若符合以下情況，建議尋求具備 G2 金融驗證經驗的代理商或顧問協助，可以降低重複退件的風險，並加快廣告上線時程：
- 不確定 G2 驗證申請流程或所需文件
- 官網需要大幅改版，而非僅調整部分內容
- 同時管理多個品牌、多個 Google Ads 帳戶或 Landing Page
- 廣告有明確上線時程，無法承受反覆補件或退件
- 希望一次完成 G2 驗證、官網檢查與 Google Ads 投放規劃
G2 驗證通過後，貸款廣告快速上線的 3 個準備
通過 G2 驗證後，代表已取得 Google 金融服務廣告資格，但廣告仍須符合 Google 廣告政策與金融服務規範，才能順利刊登。正式投放前，建議先完成以下 3 項檢查：
落地頁資訊完整且符合規範
Google 會審查廣告導向的 Landing Page，因此應完整揭露貸款資訊，包括最短與最長還款期限、貸款總費用試算範例、利率區間、總費用年百分率（APR）、條款說明及免責聲明。另外也要避免宣傳還款期限低於 61 天的短期借款，以免違反 Google 廣告政策。
廣告文案避免誤導性內容
廣告內容應真實、清楚且與落地頁一致，避免使用「保證核貸」、「零利率」、「100% 過件」等保證或誇大效果的用語。
了解更多貸款廣告規範：貸款廣告怎麼投才不被擋？審查規範與貸款廣告詞寫法成關鍵！
提前規劃 Google Ads 投放策略
投放前建議依不同貸款產品建立關鍵字分組（如信貸、房貸、車貸），並設定適當的受眾排除條件與廣告預算配置。
G2 驗證常見問題 FAQ
Q1：G2 驗證是免費的嗎？申請會被收費嗎？
目前 G2 金融驗證本身不收取驗證費用。不過，若委託代理商或顧問協助申請、官網修改或文件準備，則可能會有相關服務費用。
Q2：換代理商投放，需要重新走一次 G2 驗證嗎？
不一定。若 Google Ads 帳戶、公司主體及網站網域皆未變更，通常無須重新申請 G2 驗證；但若更換 Google Ads 帳戶、公司名稱或網域，則可能需要重新驗證，建議依 Google 最新規範確認。
Q3：通過 G2 驗證後多久要重新驗證？有效期多長？
Google 並未公布固定的 G2 驗證有效期限。一般情況下，只要公司資訊、Google Ads 帳戶及服務內容沒有重大變更，通常不需重新申請；但若 Google 更新政策、要求重新驗證，或企業資料發生異動，仍須依通知完成相關程序。
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